Tänapäeval on WhatsAppi avamine poele küsimuse esitamiseks või arstiaja broneerimiseks muutunud nii tavaliseks, et me ei mõtle sellele kaks kordagi. Siiski oleme kõik kogenud väikest frustratsiooni, kui saadame ettevõttele sõnumi laupäeva pärastlõunal ja ei saa vastust enne esmaspäeva, kui oleme kas huvi kaotanud või leidnud teise võimaluse. Nende viivituste vältimiseks on Mark Zuckerbergi emaettevõte otsustanud teha hiiglasliku hüppe edasi, integreerides täiustatud tehisintellekti lahendused teie sõnumsidepaketis.
Selle tehnoloogia peamine eesmärk on võimaldada igal ettevõttel, olgu see rahvusvaheline korporatsioon või lähedal asuv pagaritöökoda, oma klientidele koheselt vastata. Londonis toimunud Conversations üritusel tehti selgeks, et see pole tüüpiline vestlusrobot, mis on kinni kolme tavalise fraasiga, vaid pigem tööriist, mis suudab mõista konteksti ja lahendada tegelikke probleeme Juba vestluse esimesest sekundist alates, tehes elu lihtsamaks nii ostjale kui ka müüjale.
Saadaval kohe Hispaania turul
Üks positiivsemaid uudiseid kohalikele kasutajatele on see, et seda kasutuselevõttu ei takistata Euroopa piiridel. Erinevalt teistest tehnoloogilistest turuletoomistest, mille jõudmine mandrile võtab tavaliselt kuid, on see kasutuselevõtt saadaval ka teiste riikide kasutajatele. privaatsuseeskirjadEttevõtte pressiesindajad on kinnitanud, et Hispaania on üks neist prioriteetsed riigid selle kogemuse saamiseksSüsteem on loodud vastama kehtivatele õigusnormidele, võimaldades Hispaania ettevõtetel oma agendi minutitega seadistada ja hakata kohalikus keeles tegutsema ilma tehniliste takistusteta.
See tehisintellekt ei ole loodud ainult vastama korduma kippuvatele küsimustele lahtiolekuaegade või asukoha kohta. Selle tõeline jõud peitub võimes süveneda tootekataloogi ja teha isikupärastatud soovitusi vastavalt vajadustele Kasutaja vaatenurgast. Kujutage ette, et otsite jooksujalatseid; Meta agent saab analüüsida saadaolevaid valikuid, selgitada mudelite erinevusi ja kui olete veendunud, siis müügi otse WhatsAppi või Messengeri vestluses lõpule viia, ilma et peaksite välisele veebisaidile minema.
Kvalitatiivne hüpe ametisse nimetamise ja müügijuhtimise valdkonnas
Selle uue müügiagendi mitmekülgsus võimaldab tal hakkama saada haldusülesannetega, mis vabakutselistelt ja väikeettevõtete omanikelt sageli palju aega võtavad. Selle põhifunktsioonide hulgas on kalendrihaldus, mis võimaldab... broneeri aegu ja hinda potentsiaalseid kliente autonoomselt. See tähendab, et kui keegi kirjutab päringuga renoveerimisteenuse kohta, saab tehisintellekt esitada asjakohaseid küsimusi päringu filtreerimiseks ja objektikülastuse ajastamiseks, teavitades inimmeeskonda ainult siis, kui nende sekkumine on hädavajalik.
Selleks, et kasutajad ei tunneks end ühelgi hetkel eksitatud olevat, sisaldab süsteem visuaalseid identifikaatoreid, mis näitavad, et sisu on loodud tehisintellekti abil. Sellegipoolest on vastuste loomulikkuse eesmärk hoida vestlus sujuvana. Lisaks on ettevõtetel juurdepääs järgmisele: hommikused aruanded, mis võtavad kokku kogu tegevuse See juhtus üleöö. Nii näeb ettevõtte omanik päeva alguses lühidalt, kui palju müüke on lõpule viidud või millised päringud vajavad erilist tähelepanu, säilitades alati täieliku kontrolli tegevuse üle.
Integratsioon ja skaleeritavus igat tüüpi ettevõtetele
Mark Zuckerberg on rõhutanud, et nii nagu iga ettevõte vajas aastaid tagasi veebisaiti või e-posti aadressi, on peagi igal ettevõttel tehisintellekti agent. Suuremate ettevõtete jaoks, kes juba kasutavad keerukaid infrastruktuure, on kasutusele võetud spetsiaalne platvorm, mis võimaldab ühendada need agendid kolmandate osapoolte süsteemidega näiteks Zendesk või Shopify. See lihtsustab klienditeeninduse sünkroonimist reaalajas laoseisu või tehnilise toe ajalooga, luues sujuva kasutajakogemuse, kus teave liigub erinevate platvormide vahel.
Kuigi teenus on alguses tasuta, et ettevõtted saaksid selle eeliseid proovida, loodetakse see tulevikus integreerida. ettevõtte tasulised tellimusmudelidSee samm ei püüa mitte ainult Meta võimsaid arvutiinvesteeringuid rahaks teha, vaid ka muuta WhatsApp ja Instagram ... sotsiaalse kaubanduse autentsed mootoridLõppeesmärk on, et agent aja jooksul õpiks, võttes ette turu-uuringuid või konkurentsianalüüsi ülesandeid, mis aitavad ettevõtjatel paremini mõista, mida nende jälgijad otsivad ja kuidas nad saavad oma tooteid täiustada.
See uus tehnoloogiline infrastruktuur kujutab endast sügavat muutust selles, kuidas me brändidega igapäevaselt suhtleme. Ootamise kaotamise ja personaalse ning pideva teenuse pakkumise abil positsioneerib Meta oma sõnumsiderakendusi järgmiselt: ärisektori jaoks olulised äritööriistad Euroopa. Lubadusega jätkata arengut autonoomsemate mudelite suunas, mis on võimelised haldama kogu ettevõtet, tähistab see tehisintellekti agent pöördepunkti lähiteenuste digitaliseerimisel ja otsemüügil mobiilseadmete kaudu.
